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在企业管理越来越数字化的今天，SaaS-CRM系统成了很多公司提高客户管理效率的必备工具。但很多小型企业和创业团队在预算有限的情况下，未必愿意投入大量资金购买昂贵的CRM系统。这时候，永久免费SaaS-CRM系统就成了一个高性价比的选择。国内有哪些永久免费SaaS-CRM系统？不少企业在选型时都会遇到功能不完整、使用门槛高、数据安全存疑等问题，甚至有些打着“永久免费”旗号的系统，实际用起来却处处受限。国内有哪些永久免费SaaS-CRM系统？这篇文章帮你筛选出真正能用、不踩坑的几款产品，让你的企业在0成本的情况下高效运转。

免费SaaS-CRM系统到底值不值得用？

免费的CRM系统对小型企业来说确实是一种不错的选择，但很多人在使用前都会有疑问：这种系统真的靠谱吗？能不能满足日常需求？实际上，免费版和付费版的最大区别一般体现在功能限制上，比如数据存储量、自动化流程、API接口等可能会有所削减。不过，如果你的业务规模不大，日常管理客户、跟进销售线索、记录沟通内容这些基础功能，免费版完全够用。

当然，也有一些免费的SaaS-CRM系统本身质量一般，使用体验差，甚至可能存在隐形收费问题。因此，在选择时，最好先看看真实用户的评价，或者亲自测试一段时间，再决定是否长期使用。

国内有哪些永久免费SaaS-CRM系统？推荐几款靠谱的

经过测试和用户反馈，目前国内确实有几款永久免费且实用的SaaS-CRM系统，能满足大部分中小企业的需求：

1. 纷享销客（免费版） 这款CRM主打销售管理和客户关系维护，免费版支持基本的客户管理、销售跟进和团队协作，适合小型销售团队使用。

2. Zoho CRM（免费版） 作为国际品牌，Zoho的CRM在国内也有较多用户，免费版适合小团队，支持客户管理、联系人追踪、销售漏斗管理等基础功能。

3. 红圈CRM（免费版） 这款软件主打外勤销售管理，适合需要跟进线下客户的企业，比如房地产、医药、快消行业。

4. 轻流（基础版免费） 这是一款无代码CRM，支持自定义工作流，适合需要高度灵活配置的企业，比如做客户服务、售后管理的团队。

5. 飞书CRM（免费版） 飞书的CRM整合了即时通讯、文档协作等功能，适合中小企业做全流程客户管理。

选免费CRM系统时要注意哪些坑？

很多企业在选择CRM系统时，可能会因为“免费”而忽略一些关键问题，导致后期使用过程中出现麻烦。这里总结了几个常见的坑，避免踩雷：

1. 功能受限，影响业务 一些免费版的CRM功能较为基础，比如无法自定义字段、不能集成其他软件，甚至数据存储上限很低。企业在使用前，最好先确认这些限制是否影响业务需求。

2. 数据安全问题 由于免费系统通常需要云端存储数据，选择时要特别关注厂商的安全保障措施，避免客户信息泄露。

3. 后期升级成本高 有些CRM的免费版只是一个“试用版”，当企业规模扩大，需要更多功能时，才发现升级成本远超预期。因此，在选择时，建议先看看后续的收费模式，避免被“绑架”。

4. 售后支持有限 许多免费CRM的技术支持服务较弱，遇到问题可能只能靠自己摸索，这对没有IT团队的企业来说，会增加使用难度。

如何选择最适合自己的免费CRM？

选CRM系统时，最重要的是看它是否能真正帮助企业提升效率，而不是只看“免费”二字。那么，怎么才能选到最合适的系统？可以从以下几个方面入手：

1. 明确企业需求 先搞清楚自己真正需要哪些功能，比如客户管理、销售流程、数据报表等，然后对比不同CRM系统的免费版是否能满足这些需求。

2. 试用体验 很多CRM系统都提供免费试用，建议先使用一段时间，看看操作是否流畅，是否符合团队习惯。

3. 考虑后续扩展 即使目前企业规模不大，未来可能会增长，最好选择一款可以灵活扩展的CRM，以免后期更换系统带来麻烦。

4. 查看用户评价 真实用户的反馈往往最能说明问题，可以去相关论坛、社群看看大家的使用体验，避免踩雷。

总结

国内有哪些永久免费SaaS-CRM系统？选择合适的免费CRM确实能帮助企业省钱，提高管理效率，但前提是要选对产品，避免踩坑。对于刚起步的创业团队或预算有限的小型企业，免费版完全可以满足日常需求，但如果业务发展到一定规模，付费版可能会带来更好的体验。希望这篇文章能帮助你找到适合的CRM系统，让客户管理变得更简单！