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在当今信息化社会，越来越多的中小企业选择了客户关系管理（CRM）系统，以提高客户满意度、优化销售流程、提升工作效率。然而，对于预算有限的企业来说，如何选择一款合适的免费CRM系统就成了一个难题。市场上有许多免费的CRM软件，但不同的软件在功能、操作简便性、可扩展性等方面存在差异。本文将从多个角度出发，帮助你更好地选择适合自己企业的免费CRM系统。

一、免费CRM系统的主要功能有哪些？

选择CRM系统时，首先要关注的是它的核心功能。虽然是免费版的CRM，但依然需要具备基本的客户管理、销售漏斗跟踪、数据分析等功能。一般来说，免费的CRM系统至少应该支持以下几个功能：

因此，综合考虑易用性、扩展性、客户支持和数据安全等因素，才能选择一款适合自己企业的免费CRM系统。

三、市场上有哪些免费的CRM系统值得推荐？

虽然市场上有很多免费的CRM系统，但并不是每一个都适合每个企业。以下是几款值得推荐的免费CRM系统，它们在市场中具有较高的口碑，并且功能上能满足大部分中小企业的需求：